INSS alerta para golpe que ameaça bloquear benefícios por falta de biometria

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou nesta quarta-feira (28) para golpes que utilizam informações falsas sobre a obrigatoriedade de biometria para ameaçar beneficiários com o bloqueio de aposentadorias, pensões e outros pagamentos.

Segundo o órgão, as mensagens que circulam na internet afirmam que os segurados precisam apresentar um documento com biometria até 20 de novembro para evitar a suspensão do benefício. A informação é falsa.

A exigência de identificação biométrica se aplica a novos pedidos feitos a partir de 21 de novembro de 2025, com exceções previstas na legislação. Quem já recebe um benefício não precisa realizar um novo cadastro apenas por causa das mensagens que circulam nas redes sociais.

O INSS também esclarece que não é necessário comparecer a uma agência para cadastrar a biometria. O registro é feito em bases oficiais do governo durante a emissão de documentos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.

Quem está dispensado da exigência?

Mesmo entre os novos pedidos, há situações em que a biometria não é obrigatória. Entre as exceções estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas, residentes no exterior que atendam aos requisitos e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivos de saúde ou deficiência, mediante comprovação.

Também estão dispensados da exigência os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.

Prova de vida não é a mesma coisa que biometria

O instituto ressalta que o cadastro biométrico e a prova de vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida dos beneficiários é feita de forma automática, por meio do cruzamento de dados de bases oficiais.

Caso seja necessária alguma providência por parte do segurado, a comunicação será feita pelos canais oficiais. O INSS não envia servidores às residências para realizar prova de vida nem solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.

Como se proteger de golpes?

O órgão orienta os beneficiários a não clicar em links desconhecidos nem fornecer informações pessoais em páginas suspeitas. Em caso de dúvida sobre a situação do benefício, a recomendação é consultar o aplicativo ou site Meu INSS ou ligar para a Central 135.