Falha global na nuvem da Amazon derruba sites e aplicativos em todo o mundo

Uma falha de grande escala na Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem da Amazon, provocou um apagão digital que afetou diversos serviços em todo o mundo na manhã desta segunda-feira (20/10). O problema, iniciado por volta das 4h11 (horário de Brasília), comprometeu o funcionamento de sites, aplicativos e jogos online que dependem da infraestrutura da empresa.

Entre as plataformas atingidas estão Snapchat, Airbnb, Fortnite, Roblox, Instagram e o Steam, além de diversos serviços vinculados à própria Amazon. Usuários relataram falhas de conexão, lentidão e impossibilidade de acessar contas ou concluir operações em aplicativos.

Em comunicado publicado em seu site de manutenção, a AWS confirmou “índices significativos de erro nos pedidos enviados” a um de seus bancos de dados, amplamente utilizado por serviços web e plataformas de jogos. Às 6h27, a empresa informou que já observava “sinais significativos de recuperação” após a aplicação de “medidas de atenuação” para restabelecer o funcionamento.

A Amazon Web Services é responsável por fornecer soluções de armazenamento, hospedagem, bancos de dados e inteligência artificial a milhões de empresas no mundo. Qualquer instabilidade em sua estrutura causa efeito cascata, atingindo companhias que dependem diretamente da nuvem para operar.

De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas de sistemas online, dezenas de plataformas registraram picos de instabilidade nas primeiras horas do dia. O impacto foi sentido globalmente, com maior concentração de relatos nas Américas e na Europa.

O CEO da startup Perplexity, Aravind Srinivas, confirmou nas redes sociais que o serviço de inteligência artificial da empresa ficou indisponível devido à falha da AWS. “Estamos trabalhando para resolver o problema, que se deve à instabilidade na infraestrutura da Amazon”, afirmou.

Até o momento, a Amazon não informou a causa exata do apagão, mas técnicos seguem monitorando o sistema para garantir a estabilidade dos serviços e evitar novas interrupções.