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Belo Horizonte, MG
A Prefeitura de Belo Horizonte alterou o fluxo de contato para agendamentos de procedimentos veterinários no Complexo Público Veterinário (CPV) e na Unidade Básica de Saúde Animal (UBS Animal). A partir de agora, os atendimentos devem ser solicitados pelo telefone 2888-0909, por ligação convencional. O serviço não funciona via WhatsApp.
Segundo a PBH, o objetivo da mudança é centralizar e tornar mais eficiente o atendimento das demandas, garantindo maior organização no acesso aos serviços veterinários municipais.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Veterinária (SamuVET) não teve alterações. Em casos de emergência, a população deve continuar acionando o número 2888-0000. Após a triagem inicial, a equipe pode solicitar o envio de fotos e vídeos via WhatsApp para avaliação do caso.
No novo fluxo do CPV e da UBS Animal, o cidadão deve ligar para o 2888-0909 e selecionar o ramal correspondente ao serviço desejado. O ramal 2 é destinado ao Complexo Público Veterinário, que inclui consultas especializadas, cirurgias, internações e casos como esporotricose.
Já o ramal 3 atende a Unidade Básica de Saúde Animal, voltada para consultas eletivas e acompanhamentos clínicos, como avaliações de rotina, tratamentos não urgentes, orientações veterinárias e casos de menor complexidade.
Entre janeiro e maio de 2026, o CPV registrou 6.300 atendimentos e 1.159 cirurgias. Já a UBS Animal, inaugurada em abril, contabilizou 413 atendimentos no primeiro mês de funcionamento.
A Prefeitura também destacou a atuação do SamuVET e do programa de esporotricose, que oferece atendimento gratuito e tratamento especializado para gatos diagnosticados com a doença, reforçando a política de saúde única que integra bem-estar animal, humano e ambiental.
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