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Prefeitura de BH passa a usar WhatsApp para cobrar contribuintes com débitos

Nova estratégia amplia comunicação com moradores e busca aumentar regularização fiscal

17/03/2026 às 17h05
Por: Vitória Carneiro
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Divulgação/PBH
Divulgação/PBH

A Prefeitura de Belo Horizonte inicia o uso do WhatsApp como canal oficial para notificar contribuintes com débitos junto ao município. A medida tem como objetivo facilitar o contato e incentivar a regularização de pendências fiscais.

Segundo a Prefeitura de Belo Horizonte, a ação começa com cerca de mil contribuintes que possuem parcelamentos em atraso, com previsão de ampliação para 10 mil nos próximos dias e possibilidade de alcançar até 27 mil pessoas.

A administração municipal estima recuperar aproximadamente R$ 15 milhões com a regularização dos débitos por meio da nova estratégia de comunicação.

As mensagens enviadas incluem informações sobre a dívida, orientações para regularização e solicitação de autorização do contribuinte para continuidade do contato pelo aplicativo.

Mesmo com a nova ferramenta, os contribuintes continuam podendo acessar o portal oficial da Prefeitura de Belo Horizonte para consultar débitos e realizar a regularização da situação fiscal.

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