Cemig permite parcelar contas de energia em até 12 vezes no Dia do Consumidor

A Cemig anunciou condições especiais de negociação para clientes com contas de energia em atraso em razão do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. Na área de concessão da companhia, consumidores podem parcelar débitos em até 12 vezes.

A negociação pode ser feita de forma digital, por telefone ou presencialmente. Entre as opções disponíveis estão o atendimento pelo WhatsApp da empresa, pelo número (31) 3506-1160, e o portal Cemig Atende, disponível no site da companhia. Também é possível buscar atendimento nos postos presenciais ou pelo telefone 0800 721 7003.

Para realizar o parcelamento, o cliente deve apresentar um documento de identificação, além do CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação, que pode ser encontrado na fatura de energia.

De acordo com a empresa, uma das principais formas de negociação é o portal Cemig Atende, que permite resolver a situação de forma rápida e segura. Pelo sistema, é possível parcelar o valor devido em até 12 vezes, com entrada mínima de 50% da dívida e taxas de financiamento reduzidas.

Antes de confirmar o acordo, o sistema apresenta todas as condições da negociação, como valor da entrada, número de parcelas, taxa de juros e valor total do débito. Após a confirmação, o consumidor recebe o Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida (TARD) e o boleto para pagamento da entrada.

Além disso, clientes também podem solicitar o parcelamento diretamente em postos de atendimento da companhia ou por telefone, com as mesmas condições oferecidas no canal digital.

Outra alternativa oferecida pela empresa é o pagamento das contas atrasadas por meio de cartão de crédito, opção disponível no atendimento via WhatsApp da companhia.