
O Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC), administrado pela Prefeitura de Belo Horizonte no Barreiro, registrou 3.039 consultas ambulatoriais em agosto, umaumento de 55,45% em relação à média mensal do ano anterior, que era de 1.955 atendimentos.
O crescimento representa mais vagas oferecidas à rede pública de saúde da capital, mais cirurgias realizadas, maior acesso da população a consultas especializadas e maior giro de leitos para internações clínicas.
A alta na produtividade do hospital vem se mantendo de forma constante desde março deste ano, dentro da meta prevista no Planejamento Estratégico da unidade de aumentar a capacidade de atendimento em relação a 2025. Em agosto, os procedimentos com maior volume no ambulatório foram os de ortopedia, cirurgia geral, anestesia cirúrgica e urologia.
Segundo a diretora executiva do hospital, Cristina Peixoto, os números refletem o compromisso da equipe em fortalecer a atenção à saúde em rede, resultado de planejamento e trabalho integrado, mas também da dedicação diária dos profissionais da unidade.
Como o hospital conseguiu ampliar o atendimento?
A principal estratégia por trás do crescimento foi o uso de indicadores em tempo real, obtidos por ferramentas de Business Intelligence (BI), que permitiram à equipe acompanhar diariamente os dados do hospital e agir sobre pontos de melhoria.
Segundo a coordenadora do ambulatório, Yara Costa, a análise das faltas de pacientes e do aproveitamento das agendas levou a unidade a agendar um pouco mais de consultas, preenchendo horários antes ociosos e maximizando a capacidade operacional.
O hospital também organizou mutirões voltados a primeiras consultas, com prioridade para as especialidades de urologia e proctologia, além de reorganizar o fluxo de desospitalização, com novos critérios de encaminhamento para o ambulatório de egressos e reestruturação da agenda, medida que, segundo Yara, ajudou a impulsionar o volume de atendimentos e contribuiu diretamente para o giro de leitos hospitalares.
Atendimento acompanha o paciente da cirurgia à recuperação
O perfil de atendimento do ambulatório é predominantemente cirúrgico: o paciente é atendido para avaliação e preparação pré-operatória, acompanhamento pós-cirúrgico, retirada de pontos, curativos e outros cuidados.
O ambulatório de egressos, por sua vez, tem ganhado espaço ao acompanhar o paciente após a alta da internação clínica, nessas consultas, é avaliada a recuperação, verificado o resultado do tratamento, monitoradas possíveis complicações, ajustadas medicações e realizados exames de acompanhamento.
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