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A Justiça Eleitoral emitiu um alerta sobre um golpe que circula em grupos de WhatsApp envolvendo a regularização do título de eleitor. A mensagem, considerada falsa, induz usuários a clicar em links suspeitos e pode resultar no roubo de dados pessoais e prejuízos financeiros.
Segundo informações divulgadas pelo Senado Federal, o conteúdo enganoso afirma que eleitores com situação irregular teriam o acesso bloqueado a serviços bancários ou governamentais, o que não é verdade.
De acordo com o Tribunal Superior Eleitoral, criminosos utilizam indevidamente a identidade visual do órgão e criam perfis falsos, identificados como “Departamento de Atendimento ao Cliente”, para dar credibilidade à fraude.
Na mensagem, os golpistas orientam o eleitor a baixar um suposto aplicativo chamado “Soluciona Pendência” ou clicar em links para regularizar o título. No entanto, a Justiça Eleitoral reforça que não envia links por aplicativos de mensagem nem solicita dados pessoais dessa forma.
O objetivo é capturar informações sensíveis, como CPF e dados bancários, que podem ser usados em fraudes e golpes financeiros.
Para consultar ou regularizar o título de eleitor, o procedimento deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais do TSE. O eleitor deve acessar o portal de Autoatendimento Eleitoral no site oficial (tse.jus.br), onde é possível verificar pendências e emitir guias de pagamento, quando necessário.
A Justiça Eleitoral também esclarece que não existe qualquer “departamento de atendimento ao cliente” vinculado ao órgão, nem aplicativos externos para esse tipo de serviço.
O alerta integra ações de enfrentamento à desinformação realizadas em parceria entre o Senado e o TSE, com foco na proteção do processo democrático e na orientação dos eleitores diante da proximidade das eleições de 2026.
A recomendação é desconfiar de mensagens que pedem dados pessoais ou prometem soluções rápidas fora dos canais oficiais e nunca clique em links desconhecidos.
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