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Belo Horizonte, MG
Minas Gerais iniciou a implementação de teleconsultas com médicos especialistas na rede pública como parte de uma estratégia para reduzir filas e reorganizar o acesso ao Sistema Único de Saúde (SUS). A medida integra o programa Tele Mais Saúde MG e começa com projeto piloto na Região Metropolitana de Belo Horizonte.
O novo modelo funciona a partir do aplicativo MG App, que passa a ser porta de entrada para o sistema. Por meio dele, o paciente realiza a teleorientação com profissionais da Atenção Primária, que fazem a triagem inicial e definem os próximos passos do atendimento.
A partir dessa avaliação, o usuário pode ser direcionado para uma unidade básica de saúde ou diretamente para uma teleconsulta com especialista, reduzindo etapas e tempo de espera.
A fase inicial contempla moradores de Lagoa Santa e Vespasiano, na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Nesses municípios, o serviço já começa a ser disponibilizado, com a expectativa de expansão gradual para outras regiões do estado.
Segundo o governo de Minas, a ideia é ampliar o acesso à saúde principalmente em locais onde há maior dificuldade para consultas presenciais com especialistas.
O sistema foi desenhado para qualificar o fluxo de atendimento. Com a triagem digital, a expectativa é evitar encaminhamentos desnecessários e priorizar casos que realmente precisam de avaliação especializada.
Além disso, o paciente pode sair da teleconsulta com orientações, prescrições e encaminhamentos definidos, o que reduz deslocamentos e acelera o início do tratamento.
Outro ponto central da iniciativa é a digitalização dos dados de saúde. O programa prevê registro dos atendimentos em prontuário eletrônico, garantindo histórico clínico acessível e acompanhamento contínuo dos pacientes.
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