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Com a proximidade da Black Friday, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) alerta para cinco erros comuns na compra de eletrodomésticos. A recomendação é que os consumidores não considerem apenas o preço promocional, mas também avaliem se as características do produto atendem às necessidades da casa e quanto ele vai representar nas despesas mensais.
Entre os problemas mais frequentes estão escolher uma geladeira apenas pelo tamanho, comprar um ar-condicionado sem considerar as dimensões do ambiente e optar por uma máquina de lavar com capacidade acima da demanda da família.
Segundo o Inmetro, consultar as etiquetas de eficiência energética e comparar as especificações técnicas ajuda a evitar gastos desnecessários e frustrações após a compra.
1. Escolher a geladeira apenas pela capacidade total
Duas geladeiras com a mesma capacidade podem apresentar diferenças importantes na distribuição do espaço interno. Por isso, o consumidor deve observar o volume disponível no refrigerador e no freezer, de acordo com os hábitos da família.
Quem costuma congelar refeições, por exemplo, pode precisar de um compartimento maior para alimentos congelados. Já quem armazena mais frutas, verduras e bebidas deve considerar o espaço destinado à refrigeração.
Outro ponto é o consumo de energia. A Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE) informa o gasto mensal em quilowatts-hora (kWh), permitindo comparar modelos de capacidade semelhante. A classificação A indica maior eficiência energética, mas não significa necessariamente que uma geladeira maior consuma menos que uma menor.
2. Comprar ar-condicionado sem avaliar o ambiente
A capacidade de refrigeração de um ar-condicionado, indicada em BTUs, precisa ser compatível com o espaço onde o equipamento será instalado.
Além do tamanho do cômodo, é necessário considerar a incidência de luz solar, a quantidade de pessoas e a presença de aparelhos eletrônicos que geram calor. Um equipamento com capacidade insuficiente pode não conseguir refrigerar adequadamente o ambiente.
O Inmetro também recomenda comparar o consumo de energia e a classificação energética. Modelos com tecnologia inverter ajustam a velocidade do compressor conforme a necessidade de refrigeração, o que pode reduzir o gasto de eletricidade.
3. Optar por máquina de lavar com capacidade acima da necessidade
Uma máquina de lavar com capacidade elevada nem sempre representa uma vantagem. Um equipamento de 18 kg, por exemplo, pode ser desnecessário para famílias que lavam pequenas quantidades de roupas.
A escolha deve considerar o volume de peças e a frequência de utilização. Também é importante verificar o consumo de água e energia, além do desempenho de lavagem e centrifugação.
Nos modelos lava e seca, outro detalhe merece atenção: a capacidade de secagem pode ser menor que a de lavagem. Dessa forma, uma carga completa de roupas pode precisar ser dividida antes da etapa de secagem.
4. Confundir potência do ventilador com força do vento
A potência de um ventilador, medida em watts, indica o consumo de energia elétrica, mas não determina diretamente a quantidade de ar movimentada pelo aparelho.
Para avaliar o desempenho, o consumidor deve observar a vazão de ar, que indica o volume de ar deslocado pelo equipamento. Dois ventiladores com a mesma potência podem apresentar resultados diferentes nesse aspecto.
O Inmetro recomenda consultar as tabelas do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE) e, nas compras em lojas físicas, testar o aparelho antes de decidir.
5. Ignorar a voltagem e o nível de ruído
Na compra de secadores de cabelo, liquidificadores e aspiradores de pó, é importante verificar o nível de ruído indicado pelo Selo Ruído. A classificação varia de 1 a 5: quanto menor o número, mais silencioso é o aparelho dentro da mesma categoria.
Outro cuidado é conferir a voltagem do equipamento, que pode ser 127 V, 220 V ou bivolt. O produto precisa ser compatível com a instalação elétrica da residência para evitar funcionamento inadequado, danos e riscos à segurança.
O consumidor também deve verificar a presença do selo de conformidade do Inmetro nos produtos sujeitos à certificação obrigatória.
Como denunciar irregularidades?
Suspeitas de irregularidades, como a ausência do selo de conformidade em produtos que precisam de certificação, podem ser comunicadas à Ouvidoria do Inmetro pelo telefone 0800 285 1818. O atendimento é gratuito, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, exclusivamente por telefone fixo. Também é possível registrar manifestações pelo site oficial do instituto.
Já os acidentes de consumo, como queimaduras provocadas por falhas em produtos, podem ser relatados no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac). As informações ajudam o órgão a identificar riscos e orientar ações de fiscalização.
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