Integração entre Uber e iFood começa por Belo Horizonte e movimenta o mercado de apps

A integração entre Uber e iFood começou oficialmente por Belo Horizonte nesta segunda-feira (17), marcando um novo capítulo no competitivo mercado brasileiro de aplicativos de serviços. A partir de agora, usuários do iFood na capital mineira podem solicitar viagens da Uber diretamente pelo aplicativo de delivery. As empresas também lançaram um pacote de assinatura que unifica os programas de fidelidade das duas plataformas.

A parceria se destaca em meio a um cenário de forte disputa no setor, com a chegada de novos concorrentes e investimentos bilionários. O ambiente competitivo ganhou força nas últimas semanas com a expansão da 99Food para cidades da Região Metropolitana de Belo Horizonte e a entrada da Keeta, braço internacional do grupo chinês Meituan, no país. Mesmo em fase inicial, a Keeta já protagoniza embates judiciais com a 99 pela disputa de espaço no mercado.

Nesse contexto, Uber e iFood afirmam que a escolha de Belo Horizonte para o lançamento não foi aleatória. Para os CEOs das plataformas, a capital mineira é um mercado estratégico por abrigar consumidores considerados abertos a novidades e por representar um dos públicos mais engajados das duas empresas. A partir de dezembro, a integração será expandida para cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Recife e Salvador. A previsão é que toda a malha de operação seja contemplada até janeiro de 2026.

Os executivos negam que a parceria tenha sido motivada pela movimentação recente dos rivais, afirmando que o projeto foi idealizado antes da intensificação da concorrência. Ainda assim, reconhecem que a integração deve aumentar o engajamento dos usuários e conquistar novos públicos ao permitir que cada serviço alcance a base de consumidores da outra plataforma.

Especialistas afirmam que o crescimento acelerado da digitalização, sobretudo entre consumidores da classe C, tem estimulado a ampliação das disputas. Segundo o economista Roberto Kanter, da FGV, o mercado brasileiro vive um momento de forte expansão e deve assistir cada vez mais a integrações entre plataformas tecnológicas, inclusive por meio de programas de fidelidade compartilhados.

Enquanto isso, rivais também se movimentam. A 99 retomou o 99Food após ter encerrado sua operação em 2023, com investimentos previstos de R$ 2 bilhões e meta de atingir cem cidades até junho de 2026. Já a Keeta anunciou aporte de R$ 5,6 bilhões nos próximos anos e trava na Justiça um embate sobre contratos de exclusividade. A empresa obteve vitórias iniciais, mas uma decisão recente favoreceu a 99Food, que afirma não possuir força de mercado suficiente para restringir a concorrência.

O setor permanece sob a supervisão do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), que monitora as atividades das principais plataformas de delivery do país. A tendência, segundo analistas, é que a integração de serviços se torne cada vez mais comum à medida que o mercado consolida novos padrões de consumo digital.