Polícia Civil e Procon investigam denúncias de prejuízo a clientes da Clínica Lunare em Lagoa Santa

Clientes da Clínica de Estética Lunare, em Lagoa Santa, na Região Metropolitana, relatam prejuízos após o estabelecimento encerrar as atividades no período do Carnaval. Consumidores afirmam que a Clínica cancelou atendimentos, deixou de responder mensagens, desativou as redes sociais e retirou equipamentos do imóvel sem aviso prévio.

Diante das reclamações, o Procon da Câmara de Lagoa Santa informou que já está registrando as queixas e iniciou os atendimentos para tentar uma solução administrativa com a empresa.

Segundo a diretora do órgão, Fátima Firmino, o objetivo inicial é buscar um acordo entre as partes. Caso a clínica não apresente resposta ou ofereça uma solução, as reclamações serão encaminhadas ao Ministério Público de Minas Gerais.

A Polícia Civil de Minas Gerais informou que foi instaurado um inquérito policial para apurar um possível crime de estelionato relacionado à empresa de estética.

De acordo com a corporação, algumas vítimas já foram ouvidas e formalizaram representação criminal, etapa necessária para a abertura da investigação e a adoção das providências investigativas relativas ao crime de estelionato.

A PCMG orienta que eventuais outras vítimas compareçam à Delegacia de Polícia Civil mais próxima de sua residência, munidas de documentos pessoais e de todos os comprovantes e registros disponíveis (contratos, comprovantes de pagamento, conversas, anúncios, entre outros), a fim de contribuir para o andamento das investigações.