Gov.br disponibiliza nova forma de recuperação de acesso à conta

A plataforma gov.br tem disponível agora uma nova forma de recuperação do acesso à conta. Os usuários que já possuem a verificação de duas etapas ativa na conta poderão também cadastrar um e-mail de recuperação para facilitar o acesso à plataforma em situações de perda, troca ou indisponibilidade do celular.

Tal recurso também pode ser útil para quem utiliza serviços como o Meu INSS, no qual o acesso é feito pela conta gov.br. A ideia do e-mail de recuperação é bem específica: permitir a recuperação verificação em duas etapas. Nesse caso, o endereço de e-mail de recuperação não deve ser confundido com o e-mail principal cadastrado na conta.

O recomendado é que esse endereço de e-mail de recuperação seja cadastrado previamente, enquanto o usuário tem o acesso ao aparelho utilizado na verificação de duas etapas. Essa autenticação em duas etapas é opcional no gov.br, mas recomendada para aumentar a segurança da conta na plataforma.

Para ativá-la, será necessário realizar o reconhecimento facial para confirmar a identidade do titular da conta.