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SUS cria rede com 100 mil atendimentos por mês para pessoas viciadas em 'bets'

O serviço começou a ser ofertado em março e, segundo o Ministério da Saúde, esse aumento se faz necessário em razão da alta procura

04/08/2026 às 16h55
Por: Daniel Mendes
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Reprodução: Joédson Alves/Agência Brasil
Reprodução: Joédson Alves/Agência Brasil

O SUS (Sistema Único de Saúde) aumentou para até 100 mil o número de teleatendimentos por mês a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online, muito conhecidas também com as 'bets'.

Essa iniciativa de ampliação passou a valer nesta terça-feira (4). O serviço já é ofertado desde março e, segundo o Ministério da Saúde, esse aumento se faz necessário em razão da alta procura. A ferramenta é oferecida por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

O atendimento é remoto, sigiloso, acolhedor e oferece orientação e acompanhamento profissional. Tal medida funciona como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps). Dados da pasta indicam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.

Dentre os sinais de alerta listados pelo ministério estão:

- Mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
- Mentir para familiares e amigos sobre apostas;
- Sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas;
- Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando;
- Uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração;
- Dificuldade de diminuir ou parar de jogar;
- Comprometimento das relações pessoais e profissionais;
- Uso intensificado de álcool e outras drogas; e
- Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas.

Já os fatores de risco listados pela pasta incluem:

- Exposição precoce a jogos de aposta;
- Facilidade de acesso a jogos online;
- Busca por alívio emocional ou fuga de problemas;
- Histórico de transtorno mentais como depressão e ansiedade;
- Impulsividade e busca por recompensas imediatas;
- Influências sociais e culturais que romantizam o jogo;
- Solidão e isolamento social; e
- Vulnerabilidade social.

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